11．新系统中退回意见怎么查看？ 答：退回企业的任务进去后，如果通过的表单会显示“绿色”，需要补正的表单显示“红色”。企业点进红色需补正的表单后，会有颜色突出的栏目字段，鼠标点击栏目字段，在右侧就能读取退回意见。
12．企业有省内许可证已过期，注册资金是100万元，现在需要增资申请跨地区许可证，这种情况是直接申请，还是现在系统里做变更？申请流程和要求是什么？
答：可直接在系统申请跨地区增值电信业务许可证，申报材料中填写最新信息。并在系统中企业信息维护栏目自行更新注册资金一栏。
13．省内的证要做变更，又想再申请跨地区证，可以吗？ 答：可以，省内和跨地区不冲突。但若省内与跨地区许可证业务相同，省内许可证应先注销再申请跨地区业务许可。若该业务在开展中，可在跨地区许可证申请下来后，注销省内许可证。在企业领证时，工作人员会核实该企业是否已在系统中提交注销申请，若未提交，跨地区许可证暂不发放。
14．公司是已持证公司，新业务申请和变更申请能同时办理吗？ 答：可以同时申请。
15．企业有跨地区互联网数据中心许可，想要取消一个节点城市，需要做变更吗？ 答：需要，做业务覆盖范围变更。
16．企业有传统互联网数据中心业务许可证，现在要做含互联网资源协作的互联网数据中心业务，如何操作？以后的许可证上会如何标注？会不会影响之前的传统互联网数据中心业务开展？ 答：若增加互联网资源协作，需做许可证业务覆盖范围变更。如企业是仅限互联资源协作或不含互联网资源协作，会在证书上打上括号标注；如果两项都含有，只会写互联网数据中心业务，不打括号标注。不会影响之前的业务开展。
17．股东会或董事会决议是否有模板？都需要谁签字？ 答：决议没有模板，只需所有股东或董事签字（若章程中有特别规定，也可部分签字），内容应为股东一致同意许可证相关事项变更的决议。
18．什么情况可以变更经营主体？ 答：两种情况下可申请经营主体变更。一是公司遇有合并或者分立时；二是公司性质由内资变外资，或由外资变内资时。
19．持有互联网信息服务业务许可证的企业，网站有域名在许可证上体现，想开展增加APP的业务，做其他变更还是互联网信息服务项目变更？
答：应做互联网信息服务项目变更。
20．法定代表人和股东有违规记录，如果更换法定代表人和股东是否可以继续申请许可证？ 答：申请者符合《电信业务经营许可管理办法》中规定的准入条件，是可以申请的。如：申请者不在失信名单中，其法定代表人在失信名单中，现申请者的法定代表人更换为没有信誉问题的法定代表人，是可以申请许可证的。
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